Retrouvez tous les articles de Keyzz en lien avec le CRM:

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1- Qu’est-ce-qu’un CRM ?

Le CRM, Customer Relationship Management, est une base de données clients vous permettant de centraliser l’ensemble de vos actions marketing et opérations de vente, liées à chaque prospect et client.

Cet article vous permet de connaître ce qu’est un CRM, son utilité et les outils existants.

2- Comment mettre en place un CRM ?

Pour implémenter un « bon » CRM, il faut connaître les attentes, les contraintes, et les objectifs de votre société.

Cet article vous épaule dans la mise en place, étape par étape, de votre CRM.

3- Quel outil CRM choisir ?

Tout d’abord, il faut savoir qu’il existe un très grand nombre de CRM ayant, chacun, des particularités spécifiques. Le bon CRM, est donc celui qui correspondra aux objectifs de votre société, à la maturité de votre entreprise, et à votre budget.

Cet article vous permettra d’aligner vos objectif au CRM y correspondant.

4. Pourquoi mettre en place une stratégie de Marketing Automation ?

Le Marketing Automation est, aujourd’hui, indispensable, pour augmenter votre CA. Découvrez pourquoi, dans cet article.

5. Comment mettre en place une stratégie de Marketing Automation ?

Il existe plusieurs étapes dans la mise en place de cette stratégie, que nous décrivons, dans cet article.